Forte di un’esperienza pluriennale e grazie a un approccio basato sull’ascolto continuo del cliente e sulla ricerca di soluzioni innovative, Webank offre servizi e prodotti di banking, finanziamento e trading online.
Le possibilità per il cliente sono ampie: dalla gestione via web e mobile del conto corrente e del deposito di risparmio a tutte le operazioni bancarie standard (pagamenti, bollettini ecc.), dai prestiti ai mutui, dagli investimenti alle piattaforme evolute per il trading online.
Webank propone un’offerta mutui caratterizzata per:
- completezza: è possibile scegliere tra mutui a tasso variabile, fisso o con opzione;
- trasparenza: tutte le informazioni sono sempre disponibili online e un gestore mutui dedicato è a disposizione dei clienti durante tutto il processo di richiesta;
- convenienza: le spese di attivazione, di perizia e di istruttoria sono gratuite così come la polizza sulla casa.
Le finalità gestite sono acquisto casa e surroga. L’importo finanziabile arriva fino all’80% del minore tra il valore di perizia e il prezzo di acquisto dell’immobile; nel caso di surroga di un mutuo precedentemente attivato, l’importo massimo finanziabile è pari al 70% del valore di perizia dell’immobile oggetto di ipoteca.
Numero verde Webank: contatti per assistenza clienti
Per tutti i propri clienti (e non solo) Webank offre diverse possibilità per contattare un proprio operatore. Il team dedicato al contatto con il pubblico offre un’assistenza completa a 360°. Ilnumero verde 800 148 149 è dedicato a chi non è ancora cliente Webank**.** L’assistenza con operatore è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8,30 alle 21,00 e il sabato, dalle 9,00 alle 17,00.
WeBank mette a disposizione dei propri clienti altre modalità di contatto. Tra tutti spicca il Social Costumer Care, un servizio che si può utilizzare su Facebook e Twitter. In particolare basta possedere un account su uno di questi due social network per poter ricevere assistenza. Sul sito di Webank è presente una comoda chat di assistenza in tempo reale.
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Informativa sui diritti di autore
La legge sul diritto d’autore art. 70 consente l’utilizzazione libera del materiale laddove ricorrano determinate condizioni: la citazione o riproduzione di brani o parti di opera e la loro comunicazione al pubblico sono liberi qualora siano effettuati per uso di critica, discussione, insegnamento o ricerca scientifica entro i limiti giustificati da tali fini e purché non costituiscano concorrenza all’utilizzazione economica dell’opera citata o riprodotta.
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