Il futuro del mondo tech può prescindere dalle persone?

In un contesto in cui l’innovazione tecnologica accelera a ritmi senza precedenti, le persone rimangono il vero cuore delle aziende. Per noi di Sopra Steria, il capitale umano è il principale asset strategico per generare valore e veicolare innovazione verso i propri clienti. Anche in un settore come quello tecnologico, dove l’offerta è principalmente digitale, ciò che distingue davvero un’azienda è la competenza delle persone: la capacità di comprendere le necessità dei clienti, interpretarle con attenzione e trasformarle in soluzioni tecnologiche mirate.

Come ha affermato la nostra CEO, Stefania Pompili, in occasione dell’evento “Le persone al centro”, promosso dal Dipartimento della funzione pubblica e realizzato da Formez, in collaborazione con TEHA – The European House Ambrosetti:

La centralità delle persone come elemento chiave per il successo e l’innovazione non può venire meno ma, anzi, deve inserirsi in un approccio sinergico, soprattutto di fronte a un’Intelligenza Artificiale sempre più evoluta e in grado di svolgere compiti autonomamente.

La capacità di comprendere i desiderata dei clienti, una qualità intrinsecamente umana, è il motivo per il quale Sopra Steria investe costantemente in formazione continua e trasversale. Con un catalogo di oltre 3.000 corsi e partnership con esperti di coaching e formazione, puntiamo non solo a mantenere aggiornate le competenze tecniche, ma anche a rafforzare quelle soft skill che diventano sempre più strategiche in un mercato in evoluzione. Tra i temi più cari ci sono inclusione, diversità e leadership, trattati attraverso programmi formativi specifici, sia in aula che da remoto.

Le tecnologie emergenti come nuovi motori di crescita

La tecnologia non è solo un mezzo per innovare, ma diventa anche un acceleratore di apprendimento e crescita. Con il programma interno rAIse, Sopra Steria offre ai propri dipendenti risorse per esplorare e sfruttare al meglio le potenzialità dell’Intelligenza Artificiale. L’hub interno raccoglie l’offerta aziendale in materia di AI, case study, best practice e strumenti per accompagnare i team nell’adozione di queste tecnologie emergenti.

Questa visione si riflette anche a livello internazionale. Sopra Steria ha recentemente lanciato la International Student Challenge, un’iniziativa rivolta a studenti e studentesse universitari/e di diverse nazionalità, invitati/e a proporre progetti innovativi e alimentati dall’Intelligenza Artificiale per risolvere sfide socio-economiche e ambientali. Chi si aggiudicherà il primo premio avrà l’opportunità di mettere in pratica le proprie idee attraverso esperienze professionali concrete, sottolineando come la tecnologia possa essere un catalizzatore di cambiamento positivo.

AI ed etica: il ruolo insostituibile del giudizio umano nell’era dell’innovazione

L’Intelligenza Artificiale, per quanto potente, non può sostituire il giudizio umano. In un contesto nel quale l’AI è sempre più autonoma, diventa fondamentale che le persone siano in grado di gestire questi strumenti con competenza critica. Questo significa non solo valorizzare le capacità dell’AI in termini di velocità e precisione, ma anche riconoscerne i limiti per garantirne un utilizzo etico e sostenibile. L’innovazione è, quindi, anche una questione di cultura aziendale.

Uno sguardo al futuro

Le tecnologie hanno trasformato radicalmente il nostro modo di vivere e lavorare, e i cambiamenti futuri saranno ancora più rapidi. Sopra Steria, forte della propria competenza tecnologica, mira a estendere questi benefici al di fuori del contesto aziendale, coinvolgendo i propri dipendenti in attività di volontariato legate alla digitalizzazione e all’accesso all’informazione.

Un esempio concreto è la collaborazione pluriennale con la Comunità di Sant’Egidio, per informatizzare i sistemi utilizzati dai volontari. Questo tipo di iniziative dimostra come la tecnologia possa essere messa al servizio delle persone, non solo per migliorare il business, ma anche per creare un impatto positivo e duraturo sulla società.

In un mondo in cui innovazione e persone sono strettamente interconnesse, Sopra Steria conferma il proprio impegno verso una trasformazione sostenibile e inclusiva, dove le tecnologie diventano strumenti per amplificare il potenziale umano.