Crisi energetica e aumento delle bollette. Il ruolo di EnergetiKa

27.01.2025 – 07.28 – In seguito alla ripresa economica post-pandemia, ai conflitti geopolitici e alle tensioni sui mercati internazionali, la domanda di gas naturale, a livello mondiale, continua ad aumentare. Questo ha portato a un incremento dei prezzi all’ingrosso, che si ripercuote inevitabilmente sulle bollette dei consumatori finali. Situazione ulteriormente aggravata dalla riduzione delle forniture di gas naturale da parte della Russia, uno dei principali fornitori per l’Europa, che ha portato ad una maggiore dipendenza da altre fonti di approvvigionamento, facendo lievitare ulteriormente i prezzi con un aumento dei costi di produzione e trasporto. In questo scenario, di conseguenza, il meccanismo di formazione dei prezzi del gas naturale è diventato più complesso e influenzato da numerosi fattori, tra cui domanda e offerta, condizioni meteorologiche, politiche governative e speculazioni sui mercati finanziari. Una complessità che rende difficile prevedere con precisione l’andamento dei prezzi nel breve e medio termine.

Ed è in questo contesto di incertezza economica e rincari energetici che il ruolo di EnergetiKa in Friuli Venezia Giulia è diventato sempre più rilevante. Specializzata nella selezione dei migliori fornitori di luce e gas, è in grado di offrire soluzioni personalizzate che mirano a ridurre significativamente i costi delle bollette per famiglie, imprese e pubblica amministrazione. Grazie alla loro esperienza e conoscenza approfondita del mercato energetico, EnergetiKa è in grado di negoziare tariffe vantaggiose e fornire consulenze strategiche che permettono ai clienti di affrontare con maggiore serenità i rincari.
Su come la società di consulenza opera, ne abbiamo parlato con Andrea Lodolo, Direttore commerciale e delegato regionale FVG di Assium, la più grande associazione in Italia che raggruppa tutti gli Utility Manager e tutte le società (fornitori, agenzie e call center) operanti nel settore dell’energia, gas e telecomunicazioni, che vogliono distinguersi da chi ancora opera in modo poco chiaro e poco trasparente.

Chi è Energetika e come opera in Friuli Venezia Giulia?
“Energetika-Italia è un’azienda di consulenza specializzata nel settore energetico e delle rinnovabili, con un focus particolare sulle esigenze delle imprese, dei privati e della pubblica amministrazione. In FVG abbiamo due uffici, uno a Opicina (TS) e uno a Tavagnacco (UD).
La nostra è una realtà molto strutturata con delle figure di riferimento per ogni reparto, dall’amministrativo al commerciale, dal legale al normativo, dal backoffice al tecnico… Siamo una realtà giovane e dinamica con una grande attenzione per l’ambiente di lavoro e per i nostri collaboratori che sono la nostra risorsa più importante. Un atteggiamento che si riflette altresì nella cura dei nostri clienti ai quali offriamo un servizio di consulenza a 360°, al fine di trovare insieme la soluzione migliore.”

Che tipo di servizi offrite?
“Noi partiamo da un’analisi dettagliata dei consumi energetici del cliente con l’obiettivo di individuare le aree di inefficienza. Successivamente facciamo un confronto delle offerte dei diversi fornitori energetici selezionando la soluzione più vantaggiosa in base alle sue esigenze. Una volta scelto il fornitore diamo anche un valido supporto nella negoziazione delle condizioni contrattuali e nella gestione delle pratiche amministrative relative alle utenze energetiche con particolare attenzione ad attivazioni, subentri, pose, ecc ecc.
Quando il caso lo richiede, il nostro lavoro prosegue con il monitoraggio continuo dei consumi energetici per verificare l’efficacia delle misure adottate e individuare eventuali anomalie.
Lì dove è possibile proponiamo soluzioni per migliorare l’efficienza energetica dell’azienda o dell’abitazione, come l’installazione di impianti fotovoltaici proponendo soluzioni ‘chiavi in mano’.
Devo dire che ormai vantiamo una base clienti molto solida a testimonianza della nostra professionalità e della fiducia che si è creata con l’utente finale, che noi seguiamo dall’inizio alla fine e questo è un plus molto importante. I nostri uffici sono aperti al pubblico e per una realtà locale come la nostra questo è un fattore determinate che rassicura i clienti.”

Cosa vuol dire essere la prima azienda in Fvg certificata Utility Manager
“Un’azienda certificata Utility Manager è un’organizzazione che ha ottenuto una qualifica ufficiale, attestante le competenze e le conoscenze specifiche dei suoi professionisti nella gestione delle utenze energetiche. Questa certificazione garantisce che l’azienda è in grado di offrire servizi di consulenza altamente qualificati, supportando il cliente nella scelta dei fornitori energetici più vantaggiosi, nell’ottimizzazione dei consumi e nella riduzione dei costi. Noi siamo la prima ed unica Azienda sul territorio che ha deciso di investire e di mettersi in discussione affrontando un percorso di analisi accurata interna che ci ha permesso di ottenere tale attestato da parte di un ente accreditato. Questo per noi è motivo di grande orgoglio.
Affidarsi a un’azienda certificata Utility Manager rappresenta una scelta strategica per le imprese, per la pubblica amministrazione e per i clienti privati che desiderano ottimizzare la gestione delle loro utenze energetiche, ridurre i costi e contribuire alla sostenibilità ambientale.
Crediamo moltissimo nella formazione dei nostri collaboratori ed in un settore come quello delle utenze c’è assolutamente bisogno di professionisti certificati che aiutino i clienti finali in quello che io definisco ‘una giungla’. I costi energetici sono messi a bilancio da tutti e meritano grande attenzione e professionalità.
Basta promesse inutili, bugie, e soprattutto basta incompetenza… La colpa non è delle persone che, per guadagnare, sono costrette a raccontare cose non vere, a promettere risparmi impossibili… La colpa è di chi lucra su queste persone!”

Qual è il ruolo dell’Utility Manager in EnergetiKa?
“L’Utility Manager possiede le competenze necessarie per analizzare i consumi energetici del cliente, individuare le aree di miglioramento e proporre soluzioni personalizzate, essere continuamente aggiornato sulla legislazione vigente. Non solo, è anche in grado di prevedere gli scenari futuri. Io oggi potrei già dare una panoramica sui costi energetici dei prossimi anni.
Il fatto che i nostri collaboratori operano in modo indipendente, senza vincoli con specifici fornitori energetici, garantisce una maggiore imparzialità nella scelta delle soluzioni più adatte. Tra le cose che ci vengono riconosciute maggiormente è la delega nella gestione delle utenze energetiche a un unico referente. Questo non solo semplifica le procedure, ma fa risparmiare tempo.
Un’altra cosa che ci tengo ad evidenziare è che crediamo molto nel vincolo diretto e umano con i nostri clienti. Cosa non banale in un momento storico in cui la maggior parte delle persone si interfacciano con entità invisibili come i call center.”

A proposito di call center, mi potrebbe dire due parole sul rischio delle truffe legate a offerte commerciali fraudolente?
“Le truffe legate all’energia elettrica e al gas sono purtroppo sempre più diffuse. I truffatori utilizzano diverse tattiche per ingannare i consumatori, spesso approfittando della preoccupazione per l’aumento dei costi energetici. È importante saperne individuare i segnali come chiamate improvvise da numeri sconosciuti che offrono tariffe vantaggiose o richiedono dati personali; minacce di disservizio; richiesta di dati sensibili come il codice POD/PDR, il codice fiscale o i dati della carta di credito; siti web fasulli che imitano quelli dei fornitori ufficiali e richiedono l’inserimento di dati personali.
Nei nostri servizi proponiamo anche consulenze a doc per queste situazioni perché a volte è difficilissimo risolvere il problema. Quando i dati sensibili come POD, PDR, IBAN, ecc circolano in rete è un grande problema. Per privacy non faccio i nomi ma abbiamo avuto in gestione dei clienti che ricevevano anche 5/7 bollette diverse per punto di prelievo e soltanto grazie alla conoscenza della materia, della linea diretta con i fornitori e alla nostra esperienza abbiamo potuto mettere un punto e aiutare questi clienti.”

A luglio 2025 ci sarà un importante cambio nelle bollette, quale?
“Con la delibera 315/2024 si introduce la revisione organica delle informazioni indicate nella bolletta e della loro organizzazione estendendola poi alla totalità dei clienti finali ovvero domestici, condomini, piccole medie imprese e basse tensione altri usi ad esclusione dei clienti multi sito.
Questa si estende anche a forniture gas naturale, GPL, gas manifatturati, e altri punti con consumi inferiori a 200.000 Smc.
La delibera 315/2024/R/com rappresenta un punto di svolta nell’evoluzione della bolletta energetica in Italia. Approvata da ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente), introduce una serie di novità significative alla già nota Bolletta 2.0, con l’obiettivo di rendere le informazioni contenute più chiare e facilmente comprensibili per tutti i consumatori.”

Cosa cambia con la Delibera 315/2024?
“Sicuramente ci sarà maggiore uniformità e chiarezza. La nuova bolletta, in vigore dal 1° luglio 2025, avrà un formato più standardizzato, con un frontespizio unico per tutti i fornitori. Questo faciliterà il confronto tra le diverse offerte e permetterà ai consumatori di individuare più facilmente le informazioni più importanti. Inoltre, verrà introdotto uno ‘scontrino dell’energia’ che riporterà in modo chiaro e intuitivo i consumi e i prezzi, consentendo ai clienti di capire immediatamente quanto hanno consumato e a quale costo. Saranno anche presenti dei box dedicati alle condizioni contrattuali, alle letture e ai consumi storici, rendendo più semplice per i consumatori verificare l’applicazione delle tariffe e tenere traccia dei propri consumi nel tempo. Infine, le novità introdotte dalla delibera 315/2024 riguarderanno tutti i clienti finali, sia domestici che non domestici, garantendo così una maggiore omogeneità nell’informazione.
Tutto questo porterà ad una maggiore trasparenza rispetto alla composizione dei costi, aiutando i consumatori a prendere decisioni consapevoli sulla scelta del fornitore e sull’ottimizzazione dei propri consumi. Grazie all’uniformità del formato, sarà più facile confrontare le offerte dei diversi fornitori e individuare quella più conveniente.”

[l.f]