HP acquisisce le attivit�, il 28 febbraio verranno spenti

Il percorso di Humane nel mercato dell’hardware si conclude, come previsto, con la vendita della maggior parte delle sue attività a HP per 116 milioni di dollari. L’azienda ha annunciato la cessazione immediata della vendita del suo AI Pin, avvisando i clienti che i dispositivi già acquistati smetteranno di funzionare il 28 febbraio 2025 alle 21:00, ora italiana. Dopo questa data, l’AI Pin non sarà più in grado di connettersi ai server di Humane e perderà l’accesso a tutte le sue funzionalità, inclusi chiamate, messaggi, risposte dell’intelligenza artificiale e accesso al cloud.

Humane ha anche avvisato gli utenti di trasferire i propri dati su un dispositivo esterno prima della chiusura del servizio, altrimenti questi verranno eliminati definitivamente. Contestualmente allo stop al servizio, verrà interrotto anche il supporto clienti. Per quanto riguarda i rimborsi, saranno possibili solo per chi ha acquistato l’AI Pin negli ultimi 90 giorni. I dispositivi spediti prima del 15 novembre 2024 non saranno rimborsabili.

Humane ha inoltre annullato il programma di sostituzione della custodia di ricarica, inizialmente previsto dopo che erano emerse preoccupazioni sulla sicurezza della batteria. I clienti che avevano scelto di attendere un’unità sostitutiva invece di ricevere un rimborso riceveranno automaticamente un rimborso parziale per la custodia dopo la chiusura del servizio.

Humane aveva lanciato l’AI Pin nell’aprile 2024 con l’obiettivo di proporlo come alternativa agli smartphone. Fondata da due ex dipendenti di Apple, Bethany Bongiorno e Imran Chaudhri, la startup aveva raccolto oltre 230 milioni di dollari per sviluppare il dispositivo. Tuttavia, le aspettative non sono state soddisfatte: recensioni negative da parte di utenti e critici hanno evidenziato problemi di usabilità e prestazioni.

Inoltre, il tasso di restituzione del prodotto ha superato le vendite, segnando una forte crisi per l’azienda. Le difficoltà si sono aggravate con il richiamo della custodia di ricarica per problemi di sicurezza e con il taglio di prezzo da 699 a 499 dollari nell’ottobre 2024, nel tentativo fallito di risollevare le vendite.

HP ha confermato che l’acquisizione riguarda il team di ingegneri e product manager di Humane, che andranno a costituire un nuovo gruppo di lavoro denominato HP IQ. Questo team sarà incaricato di sviluppare nuove soluzioni basate sull’intelligenza artificiale per l’ecosistema di prodotti e servizi di HP, con un focus particolare sul futuro del lavoro. Oltre alle risorse umane, HP acquisirà anche parte della tecnologia di Humane, inclusa CosmOS, il sistema operativo basato sull’intelligenza artificiale.

Questo software era stato mostrato di recente in un’anteprima pubblicitaria che suggeriva possibili utilizzi in sistemi di intrattenimento per auto, altoparlanti smart, televisori e dispositivi Android. HP potrebbe integrare questa tecnologia nei suoi PC e stampanti, puntando a una maggiore integrazione dell’intelligenza artificiale nei propri dispositivi.

Per chiarire gli ultimi passaggi prima della dismissione definitiva del servizio, Humane ha pubblicato una serie di FAQ in cui vengono fornite indicazioni dettagliate su tempi, rimborsi, gestione dei dati e funzionalità residue.

• AI Pin funzionerà fino al 28 febbraio 2025 alle 12:00 PST, dopodiché non sarà più in grado di connettersi ai server di Humane.

Dilazione debiti



Saldo e stralcio

 

• Tutti i dati dei clienti verranno eliminati definitivamente da Humane il 28 febbraio 2025. Gli utenti devono quindi scaricare le proprie foto, video e appunti da .Center prima di questa data.
• I rimborsi saranno disponibili solo per chi ha acquistato l’AI Pin dopo il 15 novembre 2024. Le richieste devono essere presentate entro il 27 febbraio 2025.
• Dopo la chiusura del servizio, AI Pin non potrà più essere utilizzato come dispositivo cellulare e non potrà essere collegato a un altro operatore.
• Dopo la dismissione, rimarranno disponibili solo alcune funzioni offline minime, come la visualizzazione del livello della batteria. Le funzioni basate sul cloud, incluse le risposte AI, non saranno più disponibili.
• Humane incoraggia i clienti a riciclare l’AI Pin tramite programmi di smaltimento di rifiuti elettronici.