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Worldline e Paycloud.it, società fintech italiana, hanno annunciato una partnership strategica volta a innovare i sistemi di pagamento nel settore assicurativo. Questa collaborazione mira a fornire soluzioni di pagamento omnicanale integrate per compagnie, agenti e broker assicurativi, offrendo servizi in presenza, online e in mobilità. L’offerta si distingue per la sua capacità di integrarsi con i complessi sistemi gestionali delle agenzie assicurative, garantendo una riconciliazione in tempo reale delle transazioni. Questa caratteristica rappresenta un significativo vantaggio operativo per gli operatori del settore.
Una sincronizzazione completa e automatica delle transazioni
La partnership risponde a precise esigenze del mercato assicurativo. Grazie all’integrazione sia con i software gestionali delle agenzie che con gli hub contabili delle compagnie assicurative, Paycloud.it offre una sincronizzazione completa e automatica delle transazioni. Questa configurazione semplifica notevolmente i processi operativi e contabili, riducendo la complessità e migliorando l’efficienza delle operazioni finanziarie nel settore assicurativo.
L’obiettivo di Paycloud.it, come evidenziato dal CEO Francesco Manenti, è quello di trasformare il momento del pagamento da “ultimo atto obbligatorio” a elemento strategico del processo di acquisto di una polizza, offrendo un’esperienza semplice, veloce ed efficace sia per chi paga che per chi incassa.
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Soluzioni di pagamento integrate e omnicanale: il caso Unione Agenti AXA
L’adozione delle soluzioni di pagamento integrate e omnicanale sviluppate da Worldline e Paycloud.it trova una significativa applicazione nel caso dell’Unione Agenti AXA. Questa implementazione rappresenta un esempio concreto di come la tecnologia possa trasformare i processi di pagamento nel settore assicurativo. Gli agenti che utilizzano i servizi Paycloud.it possono ora gestire le transazioni in mobilità e a distanza con funzionalità avanzate, come l’invio di avvisi di scadenza tramite link di pagamento su WhatsApp, SMS ed e-mail.
La riconciliazione automatica
Un aspetto cruciale di questa soluzione è la riconciliazione automatica: il sistema restituisce l’esito della transazione e le informazioni necessarie per riconciliare in tempo reale la posizione assicurativa del cliente. Questo processo non solo semplifica la gestione degli incassi, anche in mobilità, ma genera anche un notevole vantaggio operativo ed economico per le agenzie.
Matteo Comi, vice presidente vicario UAA, ha sottolineato come questa soluzione sia stata pensata per rispondere alle reali esigenze operative degli agenti, frutto di un lavoro condiviso tra l’Unione Agenti, Paycloud.it e la Compagnia. L’obiettivo è quello di semplificare e innovare concretamente i processi di pagamento, incasso e rendicontazione in agenzia. L’integrazione con gli hub software delle singole agenzie ottimizza i pagamenti omnicanale, garantendo una connettività stabile e un’esperienza di acquisto senza interruzioni.
Questo approccio non solo migliora l’efficienza operativa, ma contribuisce anche a modernizzare l’intero settore assicurativo, allineandolo alle crescenti aspettative dei clienti in termini di servizi digitali e pagamenti flessibili.
Digitalizzazione e ottimizzazione dei processi di pagamento nel mondo assicurativo
La partnership tra Worldline e Paycloud.it segna un passo importante verso la digitalizzazione e l’ottimizzazione dei processi di pagamento nel settore assicurativo. Questa collaborazione tecnologica e commerciale risponde alla crescente domanda di soluzioni di pagamento integrate e flessibili, adattandosi alle specifiche esigenze di un settore tradizionalmente complesso come quello assicurativo. Stefano Calderano, country manager Worldline Merchant services Italia, ha evidenziato come questa partnership sia in linea con la strategia di crescita di Worldline, basata su collaborazioni tecnologiche con partner affidabili. L’obiettivo è integrare le soluzioni Worldline per portare maggior valore alle aziende, aprendo nuove opportunità nel mondo assicurativo.
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